AKIN BAŞAL

13/02/2020 • Eğitmenler

AKIN BAŞAL

1974 Bursa doğumlu olan Akın Başal, orta öğretimini Bursa’da tamamladı. İlk olarak Ege üniversitesi Çeşme Meslek Yüksek Okulu Turizm Rehberliği bölümünü bitirdi. Ardından profesyonel turist rehberi olarak Bodrum Merkezli Batı Anadolu turlarında görev aldı. 1997 yılında Çanakkale üniversitesi Japonca Öğretmenliği bölümünde Japonca hazırlık sınıfı okudu.

1997 yılı sonlarında İstanbul’a yerleşti ve Yapı Kredi Bankası’nın yeni açılan çağrı merkezinin kuruluş aşamasında bulunarak ilk yıl müşteri temsilciği, sonraki beş yıl takım lideri olarak çalıştı. Aynı yıllarda İstanbul Üniversitesi Latin Dili ve Edebiyatı bölümüne de devam ederek 2002 yılında mezun oldu.

2004 yılında tamamladığı askerlik görevinin ardından ilk olarak Pdr Group Türkiye’de çağrı merkezlerine yönelik eğitimlerde müşteri temsilcisi ve takım lideri yetiştirmekte rol aldı. 2006-2012 yılları arasında Masters Training İnternational adına kişisel gelişim seminerleri verdi.

2004 yılından beri 20 farklı ilde, 50’den fazla kuruma, 10 farklı konuda yaklaşık  1500 gün seminer veren Başal, Nisan 2012 tarihinde kendi firmasını kurarak seminerlerini kendi adıyla vermeye başladı.

Eğitim verdiği konular;

İletişim becerileri,

Takım olma ve Aidiyet,

Müşteri odaklılık,

Zaman Yönetimi,

Çatışma Yönetimi,

Etkileme ve İkna Becerileri,

Bireysel liderlik,

Türkiyede Yeni kuşaklar ve Kuşak Çatışmaları,

Stresle Başa Çıkma

 

Özellikle bilimkurgu edebiyatıyla ilgilenen Akın Başal’ın birçok edebiyat dergisinde yayınlanmış öykü ve şiirlerinin yanı sıra öykü yarışmalarında aldığı birçok ödülü vardır.

Yetişkinler için yazdığı kitapları:

  • Çağrı merkezinde müşteri temsilcisi olmak ( Kişisel gelişim )
  • Stres yapmayan stres kitabı ( Kişisel gelişim )
  • Ş Kuşağı ( Kişisel gelişim )
  • Türkiye’de Zaman Yönetimi- Önyargıları kırmak ( Kişisel gelişim )
  • Hata kanunları ( Bilimkurgu öyküleri )

Çocuk kitapları

  • Poyraz’ın gelecek öyküleri ( 6 kitaplık seri )
  • Mars akademisi ( Roman )
  • Zor ödev ( Roman )

REFERANSLAR

Finans Emeklilik – İş Bankası – Akbank – Yapı Kredi Bankası – Garanti Bankası – TEB

Fortis – İNG Bank – Vakıfbank – Kuveyt Türk – Bank Asya – BankPozitif Kredi ve Kalkınma Bankası A.Ş  – Halkbank – Tekstil Bank – Türkiye Finans – Mercedes Benz – Oyak Renault – Kosifler Otomotiv – Ford Otomotiv – Coşkunöz Holding – Avea – Turkcell – Vodafone – Kuzey Kıbrıs Turkcell – KVK – TTnet- Digiturk – Baydemirler – TEMA ( LCwaikiki) – BSH – Arçelik – Siemens – Isısan – Servier İlaç A.Ş – Central Hospital – Prysmian Kablo Mudanya – Schindler Türkeli – Ülker – Rixos Hotels – Çelik Palas Hotel – Çelebi Holding – Turkon Holding – FMS Logistik – Doğuş Marinalar – Ereğli Demir Çelik – Kastamonu Entegre – MNG Kargo – Divan Pastaneleri – Assan Alüminyum –Migros – Sanofi Aventis – Henkel – Coca Cola Bursa -Çapa Tıp – Wella Türkiye –Aygaz –İmmib -Set Çimento – İstanbul Tüp Bebek

Comments are closed.

« »